7×24 小时客服团队实时跟进需求，突发问题 30 分钟内响应解决。
核心团队具备 10 年 + 体育行业经验，擅长赛事策划与直播运营全流程把控。
可根据客户需求定制赛事主题、直播包装及周边产品设计，满足个性化需求。
拥有赛事 IP、直播平台及周边供应链资源，提供一站式服务解决方案。
2018 年 5 月，开云公司在杭州市滨江区体育路 88 号正式成立，是一家专注于体育赛事运营与体育内容直播的综合性体育服务机构。公司以 “激活体育活力，传递运动价值” 为核心使命，深耕体育产业上下游资源，构建了从赛事策划执行到内容传播落地的完整服务链条。
在赛事运营领域，公司具备从赛事 IP 孵化、方案策划到现场执行的全流程能力，已成功打造包括城市马拉松系列赛、青少年篮球邀请赛、企业团建趣味运动会等多个特色赛事品牌。其中，年度 “滨江杯” 城市徒步大会累计吸引超 5 万人次参与，成为当地颇具影响力的群众体育活动。同时，公司为地方体育局、企业及社会组织提供定制化赛事服务，涵盖赛事审批、场地布置、裁判团队组建、安全保障等全环节支持。
直播业务方面，公司自主搭建了专业体育直播平台，配备 4K 高清摄像设备及多机位导播系统，可实现赛事实时直播、精彩集锦剪辑、专业解说等功能。平台不仅覆盖自有赛事内容，还与本地体育场馆、运动俱乐部达成合作，直播各类训练赛、友谊赛等内容，累计直播时长超 3000 小时，平台用户量突破 10 万。此外，公司还通过主流视频平台账号矩阵进行内容分发，进一步扩大体育内容的传播范围。
凭借专业的服务能力与创新的运营模式，开云APP已成为区域内体育产业融合发展的重要推动者，持续为体育爱好者、合作伙伴及地方体育事业发展赋能。
提供赛事版权采购、分销及商业化开发，助力 IP 价值变现。
提供赛事版权采购、分销及商业化开发，助力 IP 价值变现。
承接球衣、纪念品、运动装备等体育周边的设计、生产与销售。
承接球衣、纪念品、运动装备等体育周边的设计、生产与销售。
提供赛事场馆灯光、音响及直播设备的安装与调试支持。
提供赛事场馆灯光、音响及直播设备的安装与调试支持。
为媒体平台提供赛事信号转播服务，扩大赛事传播覆盖面。
为媒体平台提供赛事信号转播服务，扩大赛事传播覆盖面。
提供从中小型体育赛事创意策划到落地执行的全周期服务。
提供从中小型体育赛事创意策划到落地执行的全周期服务。
支持 PC、移动端及电视端多平台同步直播，覆盖全渠道观众。
支持 PC、移动端及电视端多平台同步直播，覆盖全渠道观众。
包括设备调试、导播团队调度、信号传输测试及实时内容监控，保障直播流畅。
涵盖赛事立项、场地租赁、参赛团队邀约及规则制定，确保赛事顺利启动。
从用户需求调研、供应商筛选到产品设计打样，把控体育周边商品的市场适配性。
体育周边店的球衣印号太专业了！名字和号码印得超清晰，穿上打比赛被队友狂夸😎
直播间抢到的限量版篮球鞋，比官网便宜还保真！👟 主播现场开箱验货，细节讲解超到位，下次秒杀还来蹲！
买的 NBA 球星签名球衣收到了，防伪标齐全，面料透气，客服还送了同款球星贴纸，爱了爱了～👏
体育直播的多视角切换太绝了！既能看全场大局，也能聚焦喜欢的球员特写，简直像自己在导播间📺，爽！